Individuelle Lösungen für Ihren digitalen Kosmos

Die Digitalisierung stellt die genossenschaftliche Bankenwelt vor große Herausforderungen, ähnlich einer Reise zu unbekannten Planeten. Doch diese Reise lohnt sich. Auch für Ihre Bank. Denn mit uns als kompetentem und erfahrenem Partner an Ihrer Seite profitieren Sie von individuellen Lösungen, die ein auf Sie perfekt abgestimmtes Planetensystem ergeben. Schließlich kennen wir den digitalen Kosmos, in dem Sie sich täglich bewegen.

Nutzen Sie unsere individuellen Angebote für beide Welten

 

Senken Sie Ihre Kosten, gewinnen und binden Sie Kunden und optimieren Sie die Effizienz Ihrer Bank.
Lassen Sie sich beraten und starten Sie in die unendlichen Weiten des digitalen Kosmos – der Countdown läuft!

Prozesse optimieren

Digitales Dokumentenmanagement

Sparen Sie Zeit und Kosten: Digitalisieren Sie Ihren Posteingang. Mit PageManagement bieten wir eine integrative Systemlösung an, mit der Sie Routine-Prozesse in Ihrer Bank sehr viel effizienter machen. Dank multifunktionaler Geräte und einer intelligenten Dokumentensteuerung lassen sich Papiere automatisch scannen und an beliebige Bereiche weiterleiten.

  • Kosten und Aufwand verringern durch optimierte Prozesse, weniger manuellen Aufwand sowie das Entfallen der physischen Postverteilung
  • Steigerung der Qualität durch direkte Zuordnung aller Dokumente zu Mitarbeitern und Vorgängen, höherer Schutz vor Verlust, bessere Nachverfolgbarkeit sowie eine zielgerichtete Verteilung zum korrekten Empfänger
  • Zeitgewinn im Arbeitsprozess durch kürzere Laufzeiten ohne Transport und Wartezeiten

 

Portal für genossenschaftliches Fachwissen

In Zeiten der Digitalisierung ist eine der wichtigsten Währungen aktuelles Fachwissen. Und genau hierfür ist das DG Medienportal Ihre zentrale Anlaufstelle. Mit dem gebündelten Wissen bleiben Sie und Ihre Mitarbeiter stets auf dem aktuellen Stand und können auf relevante Informationen einfach und schnell zugreifen.

  • Mehr Informationen & mehr Komfort: zentral, browserbasiert und mit einem Login/einer Institutslizenz zugänglich
  • Aktuelle und praxisnahe Fachinformationen für die Volksbanken Raiffeisenbanken in 12 regelmäßig aktualisierten, integrierten Online-Modulen
  • Ereignisse, Entwicklungen und Updates im Bereich der Fachmedien und Hintergrundinformationen rund um die vorgestellten Publikationen
  • Nutzerfreundliche Oberfläche, zahlreiche Servicefunktionen, wie z. B. die leistungsfähige Suche oder der Lesemanager
  • Fachinformationen gebündelt anhand von Themenclustern und bankinternen Geschäftsbereichen

Digitale Mitarbeiter-Schulung zu Datensicherheit

Datensicherheit ist äußerst wichtig. Dafür sollten Sie auch Ihre Mitarbeiter sensibilisieren. Mit Geno8, unserem Tool zur digitalen Schulung, geht das ganz einfach – effizient, zeitlich und örtlich flexibel sowie für Arbeitnehmer und Arbeitgeber dokumentiert.

  • Nachhaltige Aufklärung und Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter
  • Unterstützung bei der Erfüllung der BaFin-Anforderungen an IT-Sicherheit
  • Im eigenen Tempo, an jedem Ort und in Abschnitten durchführbar
  • Abschließender Test des Gelernten
  • Ausstellen eines Schulungszertifikats
  • Geringe Kosten

Materialbeschaffung & elektronische Rechnungsabwicklung

Nie wieder „Hilfe, die Visitenkarten sind aus!“ oder „Ich muss schnell noch Vordrucke bestellen!“, denn mit GenoLogistik & E-Accounting bieten wir Ihnen moderne Materialbeschaffung und -verwaltung sowie elektronische Rechnungsabwicklung aus einer Hand. Profitieren Sie von bis zu 50% weniger Kosten, mehr Transparenz und optimierten Prozessen.

  • Lösung für die komplette Abwicklung der Materialwirtschaft
  • Optimierung von Arbeitsabläufen wie Beschaffung, Lagerhaltung und Verteilung
  • Implementierung digitaler Prozesse von der Bestellung bis zur Abrechnung
  • Logistische Zusammenfassung von Aufträgen
  • Richtige Lieferantenauswahl, optimale Einkaufskonditionen und komplette Versandabwicklung
  • Elektronische Rechnungsabwicklung über E-Accounting

Zentrales Cockpit für alle Fachinformationen

Ihr Unternehmen verfügt über einen großen Wissensschatz an Fachinformationen in Datenbanken, Fachbüchern, Zeitungen und Zeitschriften. Doch wie findet man das benötigte Wissen im jeweiligen Medium? Bisher mussten sich Ihre Mitarbeiter durch eine Vielzahl von digitalen und analogen Medien arbeiten. Jetzt wird die Suche viel einfacher und zeitsparender: mit der BMS MediaBox.

Mit einem einzigen Login können alle freigeschalteten Mitarbeiter auf sämtliche digital vorhandenen Medien des Unternehmens zugreifen – einfach, schnell und effizient.

  • Online-Datenbanken von DG Nexolution und anderer Verlage
  • Tageszeitungen
  • Fachzeitschriften
  • unternehmensinterne Dokumente
  • das Internet (mit der Suchmaschine Bing)
  • Hinweise über in Ihrem Haus vorhandene Printmedien

Elektronisches Formularwesen

So geht ökologisch, nachhaltig und effizient: Sie befüllen die elektronischen Formulare am Bankarbeitsplatz direkt aus dem Banksystem und lassen Ihre Kunden entweder mit qualifizierter elektronischer Signatur oder auf dem Papier unterschreiben. Anschließend können Sie die Dokumente direkt ins ePostfach des Kunden verschicken.

Dabei arbeiten Sie immer mit den aktuell gültigen Formularen, automatisiert geliefert durch DG Nexolution über Ihre genossenschaftliche Rechenzentrale.

Die Formulargremien überprüfen und aktualisieren jedes einzelne Formular regelmäßig. So sind Sie mit Ihren Verträgen auch im Rahmen der genossenschaftlichen Prüfung auf der sicheren Seite.

Kunden fokussieren

Digital Signage

Der Einsatz von Digital Signage wird von Ihren Kunden geradezu erwartet. Die moderne Technik von Geno-InfoMonitor bietet Interaktion und schnelle Information. Was läuft, bestimmen Sie: Spots, die wir Ihnen fertig liefern, Spots, die Sie auf Wunsch auf Ihre Region anpassen, Spots, die Sie selbst produzieren, und/oder aktuelle Nachrichten, Börseninformationen und regionales Wetter. Die Benutzeroberfläche ist dabei ganz intuitiv zu bedienen und erlaubt eine zentrale Steuerung aller angebundenen Monitore.

  • Beratung vor Ort
  • Individuelles Angebot
  • Professionelle Hardware für den Dauereinsatz
  • Installationsservice
  • Schulungen telefonisch oder vor Ort
  • Umfassendes, hochwertiges Contentangebot
  • Infomails mit aktueller Spotübersicht
  • Kostenlose Hotline täglich von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar

Kundenbindung für Kinder

Binden Sie Ihre jüngsten Kunden schon heute an Ihre Bank. Das bundesweite Kindersparprogramm bietet mit VR-PRIMAX Online kurzweilige Unterhaltung für Kinder, z. B. mit Geschichten, Basteltipps oder Experimenten. So lernt die jüngste Zielgruppe Ihre Bank im privaten Umfeld schon früh kennen – ideal zur Kundenakquisation und -bindung.

  • Ansprechende Optik und intuitiv zu bedienende Struktur
  • Online-Spiele
  • Bastel- und Wissenswelten
  • Individuelles Branding durch Ihr Banklogo
  • Backend-Zugang zur Einstellung von eigenem Content
Dialogmarketing

Nutzen Sie unser leicht zu bedienendes Mailing-Tool MailingPark, um Ihre individuellen Themen und Informationen effizient per Brief oder E-Mail zu kommunizieren.

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Individualisierbare Kundeninformationen

Über das DG Medienportal können Sie Wertpapier-Infos und BVR-Ratgeber einfach herunterladen und per E-Mail an Kunden versenden.

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PDF-Kundennewsletter-Versand

Versenden Sie mit GENO-MailService Fachinformationen als Newsletter an Ihre Kunden – mit Personalisierung und Ihrer Banken-Firmierung.

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Online Banking

Das SMS-basierte Verfahren mobileTAN fürs Online-Banking wurde sehr häufig angegriffen und wird in absehbarer Zeit abgeschaltet. Bieten Sie Ihren Kunden Sm@rt-TAN photo an, die sichere TAN-Generierung per Farbcode.

Bei dem etablierten Sicherheits-Standard für Online-Banking fotografiert das Lesegerät einen Farbcode ab. Auf dem Smartphone-Display erscheinen die Daten zur Prüfung und Bestätigung.

Vorteil für Ihre Kunden: Sehr sicher, einfach und schnell, kein Smartphone nötig, beste Alternative zu SecureGo und mobileTAN, auf allen Endgeräten einsetzbar

Vorteil für Sie: Kein oder geringer Support-Aufwand, hohes Sicherheitsniveau, juristisch positiv bewertet (Anscheinsbeweis), beste Alternative für bisherige mobileTAN-Nutzer, Einsatz des einzigen haptischen Bankprodukts „girocard“ und dadurch Stärkung des Kundenkontakts

Bankeigener Onlineshop

Online-Shopping bietet zahlreiche Vorteile: Kunden genießen Komfort und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit. Ihre Firmenkunden erreichen durch die gemeinsame Plattform eine viel größere Reichweite bereits bestehender Kunden der Bank. Und als Shop-Betreiber profitieren Sie von hoher Effizienz, einer gesteigerten Attraktivität und starker Kundenbindung.

GenoStore gibt Ihnen die Möglichkeit, am Online-Boom zu partizipieren. Dafür verbinden wir den GenoStore nahtlos mit Ihrer Bankenhomepage – mit Ihrem Branding. Im Onlineshop können Ihre Kunden unter anderem die Produkte kaufen, die sie für ihre Bankgeschäfte brauchen.

  • Einrichtung nach Ihren Anforderungen und mit Ihrem Branding
  • Übernahme von Shop-Betrieb, Bestellabwicklung und Logistik
  • Hohe Effizienz durch Outsourcing und automatisierte Abläufe
  • Kundenbindung durch erhöhtes Produkt- und Service-Angebot

Mobile Payment

Das Smartphone hat sich als das Multitool für Kommunikation und Dienstleistung etabliert. Bereits seit Mitte August 2018 haben die meisten Volksbanken Raiffeisenbanken die digitalen girocards, Mastercards und Visa Karten in ihr Angebot aufgenommen. Sie bieten ihren Kunden damit alle Karten für das Smartphone an, die sie auch als physische Karten von ihrer Bank kennen.

Apple Pay:
Im April 2020 kam Apple Pay dazu: Neben Mastercard und Visa Karte können die Banken für iPhone-User eine virtuelle Mastercard Debitkarte bereit stellen.

Funktionsweise: Smartphone entsperren (z.B. Fingerprint oder Entsperr-Code) und anschließend an das POS-Terminal halten. Fertig.

Vorteil für Ihre Kunden: Bequem, sicher und schnell mit dem Smartphone bezahlen

Vorteil für Sie: Moderne Lösung für einen steigenden Bedarf & Kundenbindung

Neben unseren Produkten ist vor allem die persönliche Beratung unsere Stärke.

Füllen Sie einfach das nachfolgende Formular aus und wir melden uns, um mit Ihnen die für Sie passenden Lösungen rund um die digitale Transformation zu besprechen.

Bestätigung: Wir haben Ihre Kontaktdaten erhalten

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Angeboten und Ihre Kontaktaufnahme.

Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Download-Angeboten.

Wir haben Ihre Kontaktdaten erhalten. In Kürze werden Sie eine E-Mail mit einem Link zum Download von uns bekommen.

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Mit freundlichen Grüßen

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