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Mercure Hotel Hamburg City
Mit direkter Fleetlage bietet das Mercure Hotel seinen Gästen typisch hanseatischen Flair und verwöhnt sie im Bistro mit internationalen Speisen.
Das 4-Sterne-Mercure Hotel Hamburg City bietet 187 Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage, WLAN-Zugang und kostenfreier Nutzung der Sky-Hotel-Fernsehrogramme sowie Zimmersafe und Minibar. Die Mitnahme von Haustieren ist gegen Gebühr gestattet.
Regionale und internationale Speisen werden im Bistro angeboten. Das ganze Haus ist in der Dekoration dem Thema Presse gewidmet. Kleine Speisen und Kaffeespezialitäten offeriert das "Coffee Fellows". Zum Hotel gehört die für geschlossene Veranstaltungen buchbare Eventlocation "KAI 10" auf dem Mittelkanal. Sechs Tagungsräume sowie kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage und dem Außenparkplatz komplettieren das Angebot.
Vom 30.9. bis zum 31.3.2025 wird die Tiefgarage des Hotels saniert.
In der Zeit von Montag bis Freitag von 9 – 17 Uhr ist mit Baulärm zu rechnen.
Während der Sanierungsphase stehen nur begrenzt Garagenplätze zur Verfügung.
Bitte geben Sie Ihre Reisedaten ein.
Hotelaustattung
Essen und Trinken
- Bar verfügbar
- Restaurant verfügbar
Besonderheiten
- Babybett verfügbar
- Businesscenter verfügbar
- Fitnessraum nicht verfügbar
- Kinderfreundlich verfügbar
- Tagungsräume verfügbar
- Safe an der Rezeption verfügbar
- Wireless-LAN verfügbar
- Spa/ Wellnessbereich nicht verfügbar
- Fahrradstellplatz offen nicht verfügbar
- Gepäckaufbewahrung verfügbar
- Nichtraucherzimmer verfügbar
- Sauna verfügbar
- Lift/ Fahrstuhl verfügbar
- Klimaanlage verfügbar
- Raucherzimmer nicht verfügbar
- Fahrradverleih im Hotel verfügbar
- Fahrradabstellraum nicht verfügbar
Zimmerausstattung
- Haartrockner verfügbar
- Kosmetikspiegel verfügbar
- Minibar im Zimmer vorhanden verfügbar
- Pay TV verfügbar
- Safe an der Rezeption verfügbar
- Schreibtisch verfügbar
- TV verfügbar
- TV-Satellit / Kabel verfügbar
- Telefon verfügbar
- Radio verfügbar
- Fenster können geöffnet werden verfügbar
- Kaffee-/ Teebereitung auf dem Zimmer möglich verfügbar
- Lärmschutzfenster verfügbar
- Weckservice verfügbar
- Wireless-LAN verfügbar
- Klimaanlage verfügbar
- Badewanne/ WC verfügbar
- Dusche/ WC verfügbar
Die Zimmerausstattung kann je nach gewählter Zimmerkategorie abweichen.
Parken
- Hotelgarage (18 €) verfügbar
- PKW Parkplatz am Hotel (18 €) verfügbar
Serviceleistung
- Gepäckservice verfügbar
- Nachtportier verfügbar
- Zimmerservice verfügbar
- Schuhputzmaschine/-service verfügbar
- Weckeinrichtung verfügbar
- Wäschereinigungsservice verfügbar
- Checkin:
- 15:00 Uhr
- Checkout:
- 12:00 Uhr
- Rezeption:
- Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
- Sprachen:
- Deutsch, Englisch
- Zahlungsmittel:
- Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
- Frühstück:
- Frühstücks-Buffet
- Anzahl der Zimmer:
- 187 (12 Suiten/Studios verteilt auf 6 Etagen)
Bewertungen
Weiterempfehlung
93%Bewertungsdurchschnitt
Auf Basis von 1014 Bewertungen
Punkteübersicht
- Hotel
-
4.5 von 5
- Zimmer
-
4.4 von 5
- Service
-
4.7 von 5
- Gastronomie
-
4.3 von 5
- Preis/Leistung
-
4.3 von 5
Positiv:
Negativ:
Mich hat persönlich gestört, dass die Bettbezüge und die Einziehdecken nicht die gleiche Größe hatten, es waren noch circa 30 cm Bezug in der Länge lose übrig.
Positiv:
Sehr freundliches Personal, sehr gute Anbindung an den ÖPNV, optimal für einen Städtetrip, super Frühstück.
Negativ:
Positiv:
Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass es im Frühstücksbereich keinen Fernseher gibt. Besonders hervorzuhben ist die Sauberkeit im Frühstücksbereich.
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Das Zimmer ist für ein Stadthotel angenehm groß.
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Das Fischangebot beim Frühstücksbuffet hätte ich mir, gerade für Hamburg, etwas reichhaltiger gewünscht.
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Der Gästeservice.
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Wartezeiten beim Lift.
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Unruhe in den Abend- und Morgenstunden durch Schlagen der Zimmertüren und der Blechtüren des Kleiderschrankes in den Nebenzimmern.
Positiv:
Sehr freundliches Personal, gute Auswahl beim Frühstück.
Negativ:
Frühstück mit 20 € pro Person etwas zu hoch.
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Besonders hervorzuheben ist meiner Meinung nach das Frühstück.
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Die Küche.
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Sehr nette Mitarbeiter, bis auf eine Ausnahme beim Check-in und einer sinnlosen Diskussion, dass meine Unterlagen im Hotel abgegeben wurden. Das wurde dann von einer sehr netten Frau übernommen.
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Die Ausstattung der Zimmer im "Container Look" und die maritime Gesamtgestaltung hat uns gefallen. Die Lage war für uns sehr gut, ruhig mit Blick auf den Mittelkanal! Kurzer Weg zur S-Bahn. Fußläufig in die HafenCity und in die Innenstadt.
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Es gibt nichts zu meckern!
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Great staff.
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Die Einrichtung der Zimmer, der Hotellobby und des Frühstückssaals ist sehr schön und sehr detailliert. Das Frühstück war wirklich gut und durch die Aufteilung im Saal auch eher ruhig.
Negativ:
Der Abfluss im Waschbecken hat nicht wirklich funktioniert, das Wasser lief erst nach Minuten ab. Die Schränke, die wirklich sehr kreativ und passend waren, haben beim Öffnen der "Container" leider extrem gequietscht.
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Die Lage.
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Aufgrund der Lüftungsanlage im Bad (innenliegend) war es sehr laut im Zimmer, ohne Ohropax ist eine ruhige Nacht schwierig.
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Das Hotel hat eine gute Lage, wenige Minuten zu Fuß zur S-Bahn und nur eine Station bis zum Hauptbahnhof und bietet mit etwas Glück ein Zimmer mit Blick aufs Wasser und die Elbphilharmonie, welches durchaus auch geräumig ist. Das angebotene Frühstück ist wirklich ganz toll, bietet eine große Auswahl und das Frühstückspersonal ist unglaublich freundlich!
Negativ:
Das Zimmer war sehr staubig und im Bad waren leider viele Haare und Schmutz vorzufinden. Die Schränke bzw. Container sehen zwar ganz cool aus, sind aber furchtbar laut bei der Benutzung, somit auch von den umliegenden Zimmer jederzeit sehr sehr gut zu hören!
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Leider hatten wir unwissentlich ein Zimmer gebucht in dem die Minibar nicht gefüllt wurde. Von unseren bisherigen Aufenthalten waren wir etwas Anderes gewohnt.
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Cooles Ambiente.
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Gut erreichbar mit dem ÖPNV.
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Sehr modern, sehr zentral gelegen.
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Türschloss defekt.
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Das sehr freundliche und immer hilfsbereite Personal.
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Diese ewigen Baustellen rund um das Hotel und die teilweise unverständlchen Verzögerungen bei Bussen und Bahnen.
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Im Frühstücksraum fehlen auf den Tischen kleine Behälter für Abfall. Beleuchtung auf dem Dach defekt.
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